公司网上营业厅等服务平台上线试运行

公司网上营业厅、网上商城、智能客服、员工销售、聚合支付等服务平台经过多轮测试，已在石家庄建投和承德建投两家公司上线试运行，后续将逐步在其他分子公司全面推广。

客服智慧化建设从内部管理到对外服务涵盖了交费、咨询、预约、开户、安检、维修、查询、燃气具销售、保险推广等多业务模块，各业务系统或平台相互对接融合。同时，统筹建设了智慧服务综合管理平台，将客服类各业务系统的管理后台进行了整合，实现了各平台数据资源共享共用，使工作更高效。网上营业厅、智能客服等多个平台系统的建设应用，实现了客户足不出户办业务，提升了客户服务体验，标志着公司智慧化服务水平再上新台阶！